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换乘中心职员自愿效劳地铁四号线游客

日期:2014-01-02

杨春湖客运换乘中心营销专班借地铁四号线开通之际,, ,,起劲组织职员在四号线武汉站出站口开展了“零距离换乘心与心相同”的自愿效劳运动。 。。。。

2013年12月28日,, ,,武汉轨道交通4号线一期正式载客运营,, ,,拉近了杨春湖换乘中心与城区的距离,, ,,游客步行不到100米就可转乘远程客运。 。。。。

“你好,, ,,我想问下,, ,,这里有远程汽车站吗???”刚出地铁口的一位男士问道。 。。。。

“您好,, ,,我是杨春湖客运换乘中心的事情职员,, ,,讨教您到那里???”我站事情职员微笑的回覆道。 。。。。

“安庆。 。。。。”

“有的,, ,,从东出口出站,, ,,右转走不到100米就是我们远程汽车站。 。。。。”

……

这是换乘中心营销职员作咨询解答的情景。 。。。。

营销宣传职员身披绶带面带微笑为下车游客耐心宣传、指导、解答,, ,,看到“老弱病残孕”等特殊游客,, ,,她们还自动上前,, ,,为他们领路、提行李、抱小孩。 。。。。她们来往返回不知疲倦的身影,, ,,在地铁口形成了奇异的景物线;;;;;她们的热情熏染了乘地铁的游客,, ,,专心与心的效劳与相同托起了地铁游客对调乘中心的信任与依赖;;;;;咨询的问题更是方方面面:远程班车时刻、旅游景点、公交车站点、火车站方位、地铁购票出站……她们都逐一耐心、热情地解答与指导。 。。。。

换乘中心营销职员在地铁口做义务的宣传员、指导员、解答员,, ,,进一步提高了换乘中心的影响力及企业美誉度,, ,,扩大了杨春湖换乘中心在武汉城区的着名度,, ,,更是为南来北往的游客提供了回家的便当。 。。。。

(杨春湖客运换乘中心供稿)

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