--杨春湖客运换乘中心开展效劳礼仪培训

为提高员工综合能力素养,,,增强职场礼仪与相同技巧能力,,,推进窗口行业文明建设事情,,,更好地效劳于游客和处置惩罚好人际关系,,,杨春湖客运换乘中心于8月21日开展了主题为“职场礼仪与相同技巧”的培训,,,特邀武汉大学李荣建教授、周静先生主讲,,,本次培训共计60余人加入。。
培训内容包括效劳礼仪基础知识和现实演练两个部分。。授课先生从效劳礼仪、自身修养、职场礼仪、效劳技巧、相同技巧等方面着手,,,详细阐释了效劳历程中应注重的仪容姿态、称呼、语言等方面的知识;;;在现实演练历程中,,,先生亲自树模,,,耐心详尽地纠正各人的不准确行动。。员工虚心认真地学习,,,实着实在地学有收获、学有感悟。。
通过培训,,,各人都深刻地熟悉到了礼仪的魅力与主要性,,,纷纷体现要一直地增强自身礼仪修养。。此次培训较好地增进了换乘中心打造讲文明、懂礼仪、高素质的员工团队目的,,,进一步提升了换乘中心整体效劳水平。。
(杨春湖换乘中心 稿)